Plėtojantis plokščių teniso kortų sektoriui, klientai investavimo, statybos ir eksploatacijos metu vis dar susiduria su daugybe problemų: neskaidriomis sąmatomis, ilgu statybos ciklu, prasta gaminių ilgaamžiškumu ir neišvystytomis tarpvalstybinėmis paslaugomis. Kaitu Metal visada vadovaujasi klientų problemomis, tiksliai optimizuoja produktus ir paslaugas, suteikdama klientams aukšto naudingumo ir kainos santykio vieno langelio sprendimus.
I. Tiesioginis įveikimas penkių pagrindinių problemų
Investicijų problema: neskaidrios sąmatos, lėtas atsipirkimas, sunkus lankytojų srauto generavimas
Kaitu siūlo modulinę skaidrią kainodarą, galimybę pasirinkti aukštos ir žemos komplektacijos produktus, todėl biudžetas yra skaidrus ir kontroliuojamas; „influencer“ stiliaus dizainas kartu su profesionalia apšvietimo sistema padeda greitai pritraukti lankytojų srautą; galima derinti su išmaniomis bežmoginėmis sistemomis, sumažinant darbo jėgos eksploatacijos kaštus ir sutrumpinant atsipirkimo laikotarpį.
Produktų problema: plieno konstrukcijų rūdijimas, stiklo savaime sprogimas, grindų senėjimas
Naudojama sustiprinta karšto cinkavimo plieninė konstrukcija kartu su dviguba elektrostatine dažymo antikorozine technologija; atitinka druskos rūko testą, užtikrinama 5 metų garantija nuo rūdijimo lauke; 12 mm sprogimui atsparus grūdintas stiklas kartu su EPDM amortizuojančiomis juostomis sumažina savaime sprogimo riziką; UV atspari dirbtinė žolė arba silikoninė PU danga nebyra ir nesutrūkinėja esant temperatūrai nuo -30℃ iki +60℃, o tarnavimo laikas gali siekti 5–8 metus.
Statybos problema: ribotos erdvės, lėta statyba, prasta atsparumas vėjui ir drenažas
Modulinis surinkimo dizainas pritaikytas įvairioms ribotoms situacijoms – stogo teritorijoms, įvairios formos vidaus patalpoms ir kt.; standartizuotas statybos procesas leidžia vieną kortą pastatyti per 3–7 dienas; komplektuojama su profesionalia drenažo sistema ir sustiprinta atsparumo vėjui konstrukcija, todėl lietus nekaupiasi, o stiprus vėjas neleidžia strykti.
Patirties problema: apšvietimo akinimas, sudėtingas aptarnavimas
Įrengiamas profesionalus LED apšvietimas su apsauga nuo akinimo, UGR＜19 – be akinimo, taip saugant sportininkų regėjimą; pagrindinė konstrukcija nereikalauja kasdienės priežiūros, o grindims ir šviestuvams pakanka įprastinės techninės priežiūros; Kaitu teikia reguliarias techninės priežiūros paslaugas, mažindama klientų eksploatacijos naštą.
Prekybos su užsieniu problema: sudėtinga logistika, trūksta montavimo instrukcijų, silpnas po pardavimo aptarnavimas
Produktai supakuojami atskirai, pritaikyti jūrų transportui; pateikiami išsamūs nuotoliniai montavimo mokymo vaizdo įrašai ir iliustruota medžiaga; įsteigtas specialus tarptautinio po pardavimo aptarnavimo komandas, greitai reaguojantys į klientų problemas ir užtikrinantys užsienio klientų teises naudotis produktais.
Kaitu Metal nuolat laikosi principo „Klientas pirmiausia“, savo praktiškais produktais, stabiliais pristatymais ir išbaigtomis paslaugomis padėdama kiekvienam klientui sukurti nerūpestingą, ramų ir patikimą plokščių teniso projektą.
